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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
31,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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PLUXEE PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA
  • O Sodexo Refeição Pass continua a aumentar a sua Rede de Parceiros. Aceite em mais de 30 mil restaurantes, lojas alimentares e plataformas online, oferece aos seus utilizadores cada vez maior escolha.

  • 808911267
  • Rua Joshua Benoliel, 6, 5º C
    1250-132 Lisboa
  • atendimento.portugal@sodexo.com

Sodexo - Atendimento

Resolvida
Eliana
Eliana apresentou a reclamação
9 de dezembro 2023
Olá! A Pluxxe sodexo, não tem um canal de atendimento aos usuários que faça um atendimento humano. Meu cartão bloqueado e não consigo desbloquear nem pelo telefone e nem pelo aplicativo.
Uma empresa irresponsável q n oferece suporte nenhum!
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2023
Pluxee
9 de dezembro 2023
Olá Eliana,

Agradecemos o seu contacto. A situação que nos reporta através do Portal da Queixa, com o número 103900923, no dia 2023-12-09, está em análise.

Vamos responder-lhe com a maior brevidade possível. Por favor aguarde o nosso contacto.

Para qualquer questão adicional, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para si:

• no site sodexobeneficios.pt
• pelo telefone através do n.º 808 911 267, todos os dias úteis das 9h00 às 18h00

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Sodexo
Pluxee
13 de dezembro 2023
Cara Eliana Cristina,

Informamos que está a contactar a Sodexo Portugal.

Atendendo à informação enviada, verificamos que pretende contactar a Sodexo Brasil.

Segue informação da central de atendimento Sodexo no Brasil:

3003-5083 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 728-5083 (demais localidades)

EMPRESAS: de 2ª a 6ª feira, das 8hrs às 18hrs. E-mail: atendimento.empresas@sodexo.com
ESTABELECIMENTOS: de 2ª a 6ª feira, das 8hrs às 18hrs.
USUÁRIOS: Todos os dias, 24h. E-mail: atendimento@sodexo.com

Seguro de Acidente Pessoal Automobilístico do Combustível Pass:
3003 5433 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 638 5433 (demais localidades)

Assistência 24h para usuários do Combustível Pass:
0800 704-4498
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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