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Sodexo - Cancelamento do meu cartão refeição pass

Resolvida
5/10
Lurdes da Conceição pereira correia
Lurdes correia apresentou a reclamação
8 de dezembro 2023
a sodexo mudou de instituição bancária...aí começou todo o problema. emitiram o meu cartão com o nome errado. Reclamei junto da empresa onde trabalho o nome errado no cartão. A empresa onde trabalho fez a reclamação para a sodexo.a partir daí tem sido o cancelamento do cartão várias vezes...quando eu pensava que tudo estava resolvido voltou a acontecer de novo. Tenho o cartão cancelado não podendo assim usufruir do montante em cartão. Exijo que me seja devolvido o que paguei em dinheiro por o cartão estar cancelado.e que me resolvam rapidamente o problema e me activem o cartão .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2023
Pluxee
9 de dezembro 2023
Olá Lurdes da Conceição pereira correia,

Agradecemos o seu contacto. A situação que nos reporta através do Portal da Queixa, com o número 103864723, no dia 2023-12-09, está em análise.

Vamos responder-lhe com a maior brevidade possível. Por favor aguarde o nosso contacto.

Para qualquer questão adicional, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para si:

• no site sodexobeneficios.pt
• pelo telefone através do n.º 808 911 267, todos os dias úteis das 9h00 às 18h00

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Sodexo
Pluxee
18 de dezembro 2023
Cara Lurdes da Conceição pereira correia,

Em relação á situação reportada, tivemos a oportunidade de confirmar que a questão se encontra regularizada.
Lamentamos o eventual transtorno causado e agradecemos a sua melhor compreensão.

Obrigada,
A Equipa Sodexo
Lurdes da Conceição pereira correia
Lurdes correia avaliou a marca
1 de janeiro 2024

No início foi péssimo mas agora nada tenho a dizer

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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