Performance da Marca

78.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

91,7%

Média das Avaliações

31,6%

Taxa de Retenção de Clientes

31,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Cartões de Refeição

1 Edenred Portugal 89.2

2 Coverflex 84.5

3 Pluxee 78.8

PLUXEE PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA

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Sodexo - Cartão refeição

humberto Pereira apresentou a reclamação

23 de dezembro 2023

A empresa em que trabalho, transferiu em 28 de Novembro o valor para carregar os cartões e até à presente data, ainda não foram carregados os respetivos cartões dos colaboradores.

Data de ocorrência: 23 de dezembro 2023

Pluxee

23 de dezembro 2023

Olá humberto Pereira,

Agradecemos o seu contacto. A situação que nos reporta através do Portal da Queixa, com o número 104959823, no dia 2023-12-23, está em análise.

Vamos responder-lhe com a maior brevidade possível. Por favor aguarde o nosso contacto.

Para qualquer questão adicional, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para si:

• no site sodexobeneficios.pt
• pelo telefone através do n.º 808 911 267, todos os dias úteis das 9h00 às 18h00

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Sodexo

Pluxee

5 de janeiro 2024

Caro Humberto Pereira,

Em relação à situação reportada, tivemos a oportunidade de confirmar que a questão se encontra regularizada.
Lamentamos o eventual transtorno causado e agradecemos a sua melhor compreensão.
Obrigada,
A Equipa Sodexo

humberto Pereira avaliou a marca

24 de janeiro 2024

Não tenho nada a opinar.

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador