Soltráfego - Falta de informação

Anabela Ribeiro apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2023

No dia 17/02/2023 estacionei o meu automóvel no parque de estacionamento do hotel Hyatt da rua da Junqueira, em Lisboa. Na entrada não havia nenhuma informação do precário do mesmo, nem mesmo dentro do próprio parque. Quando me dirigi para efectuar o pagamento, foram me cobrados 6€ por 15 minutos de estacionamento. Acho um roubo, ainda por cima sem haver informação disponibilizada

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2023

Soltráfego

17 de fevereiro 2023

Boa tarde,

Venho por este meio informar que a SOLTRÁFEGO, SA foi de facto a entidade instaladora do parque de estacionamento referido, mas a questão que coloca deve ser encaminhada para a entidade exploradora, uma vez que não é da nossa responsabilidade.

Anabela Ribeiro avaliou a marca

3 de março 2023

Apesar da resposta célere, cobrar 6 € por 15 minutos de estacionamento é uma afronta. Afirmar que o preçário estava visível quando eu o procurei e não o encontrei, acho estranho. E precisei de pedir novamente factura com NIF, quando o tinha já feito na altura do pagamento.

Voltaria a fazer negócio? Não

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Esta reclamação foi considerada resolvida