Soma e Segue - Sport Line
Soma e Segue - Sport Line
Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,4%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
73,2%
Média das Avaliações
19,4%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 82.9
3 PieroStore 72.3
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Soma e Segue - Sport Line54.2

Soma e Segue - Sport Line - Não entrega de encomenda

Resolvida
Maria Pinheiro
Maria Pinheiro apresentou a reclamação
17 de dezembro 2019
Desde 5 de Dezembro que aguardo entrega e 3 braçadeiras. Até fazer o pagamento foi tudo rápido, sempre resposta pelo messenger. Depois disso a empresa demora a responder, o telefone que está público no facebook vai para voicemail. Dizem que a todo o momento vou receber e nada. Nem devolvem o dinheiro. A razão que dão para não entregarem é que não são donos dos CTT e que tenho de ter paciência. São de uma falta de educação tremenda e enganam as pessoas! 8 dias úteis para fazer uma entrega por correio verde é mais do que suficiente! Inacreditável enganarem assim as pessoas.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2019
Soma e Segue - Sport Line
17 de junho 2020
Bom dia Maria, já recebeu a sua encomenda correto?
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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