Soma e Segue - Sport Line
Soma e Segue - Sport Line
Performance da Marca
50.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 74.2
3 PieroStore 72.3
...
Soma e Segue - Sport Line50.3

Soma e Segue - Sport Line - Paguei e não recebi o produto

Resolvida
1/10
Rute Ferreira
Rute Ferreira apresentou a reclamação
25 de julho 2022
No dia 21 de Maio encomendei uma bandeira para o clube que me custou 42€ onde no dia 23 de Maio me responderam que mais ou menos 6 a 10 dias…
Mas que primeiros me iam mandar uma maquete para saber se era aquilo que queria e nunca me foi mandado nada…
Onde no dia 16 de junho me responderam que meteram se feriados etc e pediram desculpas até aí tudo bem…
No dia 5 de julho cancelei o pedido pois passaram se 2 meses e a bandeira nunca mais chegava e que a maquete nunca foi mostrada…
Onde me responderam o seguinte “ Bom dia Rute, nós enviamos a maquete.

Não consegue ver?

Estávamos a aguardar aprovação para dar continuidade à produção.

Pode indicar um email para enviarmos a maquete pelo e-mail sff?”

Dei o meu e-mail é nada recebi…

Cancelei o pedido pedi o dinheiro e volta e hoje dia 25 de julho já andamos nisto a mais de 2 meses e nem bandeira nem dinheiro… onde pedi por mbway transferência e me foi negado dizendo que só por transferência bancária que teria que mandar meu nib é que iriam falar com a contabilista e até agora nada…

Falta de organização falta de profissionalismo não recomendo esta página a ninguém.
Não havia necessidade disto
Data de ocorrência: 25 de julho 2022
Rute Ferreira
Rute Ferreira avaliou a marca
9 de agosto 2022

Não

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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