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Soma e Segue - Sport Line - Pior experiência de compra online
Resolvida
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Isabel Fernandes apresentou a reclamação
4 de julho 2022 (editada a 4 de julho 2022)
Compra efetuada (e paga!) em Fevereiro e entrega concluída em Maio, após reclamação e vários contactos (por email e telefone).
Rigor na realização da encomenda - nulo;
Cumprimento dos prazos contratuais - nulo;
Atendimento telefónico - péssimo. Ao invés de pedir desculpa, tentaram desculpabilizar-se com os feriados do 25 de abril e 1 de maio!
Em resumo, PIOR experiência de compra online de sempre.
Rigor na realização da encomenda - nulo;
Cumprimento dos prazos contratuais - nulo;
Atendimento telefónico - péssimo. Ao invés de pedir desculpa, tentaram desculpabilizar-se com os feriados do 25 de abril e 1 de maio!
Em resumo, PIOR experiência de compra online de sempre.
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2022
Isabel Fernandes avaliou a marca
5 de setembro 2022
Falta de compromisso com os prazos. Péssimo atendimento ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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