Ao iniciar o serviço começaram por dizer que era melhor substituir a bóia (custa ~20 euros em média) e que custaria 225 euros o serviço. Ao repararem que somente queria uma solução para poder resolver a utilização normal, foram baixando indo até 145 euros e terminando em 118.
Quando pedi fatura com valores descriminados disseram que não gostaram do tom e um deles até fletiu as mãos em tom violento. Na descrição da fatura colocaram "manutenção na válvula do sistema da bóia da autoclisma". Não incluiram deslocação.
Antes de tudo, ao chegar ao apartamento não fizeram orçamento. Somente procederam com o serviço e no final apresentaram a conta.
Após saírem, entrei em contacto com o superior que mostrou uma postura bastante agressiva quando o questionei sobre o preço e quando lhe pedi para me enviar a fatura por email.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2022
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