Sport Lisboa e Benfica - Devolução do valor da lista de espera

Venho por este meio, demonstrar a minha enorme insatisfação quanto ao processo da lista de espera para aquisição do RedPass. Percebo que tenha havido muitos sócios nessa lista de espera, e infelizmente eu não fui um dos contemplados para poder comprar o RedPass, no entanto recebi a primeira mensagem do Benfica a dia 28/07, em que dizem que não foi possível a aquisição do RP mas que brevemente iria haver uma data a anunciar para o reembolso desse mesmo valor para a carteira virtual. Entretanto ja se passaram 2 meses, voltei a questionar o serviço de apoio ao cliente , atraves de um email. Em que voltam a referir que o reembolso será o mais breve possível mas sem data definida. Quero a minha situação resolvida. Porque no meio desde vaivém, já comprei bilhetes para a champions e para outros jogos em casa, aos quais poderia já ter abatido com esse valor.

Podem passar meses que ninguém irá responder. É ridículo.