Sport Lisboa e Benfica
Sport Lisboa e Benfica
Performance da Marca
18.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
17,2%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria

Sport Lisboa e Benfica - Venda de produtos online inexistentes

Resolvida
10/10
Pedro David
Pedro David apresentou a reclamação
3 de julho 2020
A encomenda vai fazer dia 04 do presente cerca de um mês que está em estado processada e paga MBWay .
Primeiro desculparam com pre venda , depois com atrasos do fornecedor e agora que alguém vai contatar......Farto , vergonhoso , se não tem não vendem ou devolvem valor !
Continuam a vender on line máscaras como se houvesse stock , pagas e não recebes .
Fraude para um clube / instituição deste valor e orgulho..
Não por ser consócio ou simpatizante que vejo incompetência e aproveitamento da marca Benfica ! Mentiram em datas de envio e nunca recebi nada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de julho 2020
Pedro David
Pedro David avaliou a marca
19 de dezembro 2020

Boa Benfica teve em cima do assunto embora demorasse a resolver

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.