Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
44,7%
Taxa de Solução
81,5%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 74.2
3 PieroStore 72.3
...
Loja Verde Online66.9
Sporting Clube de Portugal

Loja Verde Online - Ainda não entraram em contacto comigo

Resolvida
3/10
Maria Barbosa
Maria Barbosa apresentou a reclamação
16 de janeiro 2024
No dia 16/01/2024, até ao momento, ainda não entraram em contato comigo, porém tentaram por a reclamação como concluída, o que não corresponde a realidade.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024
Maria Barbosa
14 de fevereiro 2024
A minha situação anteriormente repostado ainda não está resolvida.
Maria Barbosa
15 de fevereiro 2024
A minha situação continua sem resolução.
Loja Verde Online
19 de fevereiro 2024
Cara Maria Barbosa,

Agradecemos a sua exposição e pedimos desculpa pelo incomodo causado.

Após verificação, confirmámos que foi dado seguimento interno ao seu pedido, e que terá sido contactada pela nossa equipa de apoio.

Gratos pela compreensão.

Saudações Leoninas,
Equipa Apoio Loja Verde Online.
Maria Barbosa
19 de fevereiro 2024
aguardo o vosso contato
Maria Barbosa
Maria Barbosa avaliou a marca
17 de abril 2024

demasiado desinteressada com os clientes

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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