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Loja Verde Online - Devolução
Resolvida
Luciana Lusquiños apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2024
Boa tarde,
Tentei contactar diversas vezes o apoio da loja verde online, por email, uma vez que não facultam qualquer outro meio e, até agora, sem resposta. Fiz uma devolução no dia 10 de Janeiro de uma t-shirt e até à data, não obtive qualquer reembolso ou resposta.
Tentei contactar diversas vezes o apoio da loja verde online, por email, uma vez que não facultam qualquer outro meio e, até agora, sem resposta. Fiz uma devolução no dia 10 de Janeiro de uma t-shirt e até à data, não obtive qualquer reembolso ou resposta.
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024
19 de fevereiro 2024
Cara Luciana,
Agradecemos a sua exposição e pedimos desculpa pelo sucedido.
Após análise, verificámos que, foi dado seguimento interno ao eu pedido, e terá sido aberto um processo de devolução que já se encontra em processamento.
Gratos pela compreensão.
Saudações Leoninas,
Equipa Loja Verde Online.
Agradecemos a sua exposição e pedimos desculpa pelo sucedido.
Após análise, verificámos que, foi dado seguimento interno ao eu pedido, e terá sido aberto um processo de devolução que já se encontra em processamento.
Gratos pela compreensão.
Saudações Leoninas,
Equipa Loja Verde Online.
4 de março 2024
Boa tarde,
Ainda não recebi o valor da devolução. O processo que dizem ter aberto foi no dia 19 de Fevereiro, já passaram mais 14 dias, que é a data limite para transferências que referem no site, e ainda não recebi nada. Relembro que fiz a devolução do artigo no dia 10 de Janeiro.
Ainda não recebi o valor da devolução. O processo que dizem ter aberto foi no dia 19 de Fevereiro, já passaram mais 14 dias, que é a data limite para transferências que referem no site, e ainda não recebi nada. Relembro que fiz a devolução do artigo no dia 10 de Janeiro.
12 de março 2024
Boa tarde,
Venho novamente mostrar o meu desagrado, pois ainda não restá resolvida a minha questão. Já se passaram dois meses desde o pedido de reembolso de 95€, os quais a ainda não recebi.
Venho novamente mostrar o meu desagrado, pois ainda não restá resolvida a minha questão. Já se passaram dois meses desde o pedido de reembolso de 95€, os quais a ainda não recebi.
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