A marca Subway é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 918 637 963
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Estado da India nº4 – 0B
    2685-048 Sacavém
  • silva_g@subway.com
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Subway - Burla no uber eats pelo restaurante subway da vila nova de gaia

Resolvida
1/10
Anderson Fernandes
Anderson Fernandes apresentou a reclamação
15 de março 2025
Fiz um pedido ao restaurante Subway da Vila Nova de Gaia (Shopping Gaia) e eles me ligaram dizendo que havia acabado o pão e não teria como realizar o pedido e pediu para que eu fosse ao aplicativo e cancelasse que não iria ocorrer nenhuma taxa de cancelamento.

Para minha surpresa foi cobrado 17,48 Euros (Assim fica facil de ganhar dinheiro :), enganando o consumidor), Reportei a Uber sobre o ocorrido e o suporte disse que é concorda com o estabelecimento e não voltou a traz sobre a taxa. E então pedi meios para criar uma reclamação contra o Subway e a Uber tambem não quis me fornecer (parece até que concorda com essas atitudes de burla. Minha opinião).

Bem, então decidi criar essa reclamação aqui Publicar para expor tanto a Subway quanto a Uber por lidar com essas situações com desdém. Mas vejo que se eu quiser ganhar um dinheiro fácil é so abri um restaurante, me cadastar a uber, e pedir para os clientes cancelarem o pedido, a Uber concorda com isso mesmo, não estaria fazendo nada de mal, pois não?

Alem do mais, o Subway disse que eu poderia ligar para eles se eu tivesse alguma duvida, porem, eles ligaram pela Uber ou seja, não consigo retornar as ligações (mais incógnito que isso impossível)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de março 2025
Anderson Fernandes
Anderson Fernandes avaliou a marca
16 de março 2025

A atitude de enganar o consumidor para não ter que pagar o reembolso da uber é um ato inaceitável, consegui com o Suporte da Uber provando que a Subway me enganou ter o reembolso, porem, nunca mais irei fazer negocios com a Subway.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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