A marca Subway é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Estado da India nº4 – 0B
    2685-048 Sacavém
  • silva_g@subway.com
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Subway - Choque

Sem resolução
Camila
Camila apresentou a reclamação
2 de março 2025
Hoje, dia 1/3/25, por volta das 19h,meu filho foi comer seu sanduiche preferido no subway perto da estação Águas Claras/Df. Quando foi escolher as opções, colocou a mão no balcão e levou um choque. De acordo com ele, durou uns 2 segundos e ele queria gritar e tirar a mão e n conseguia, quando se soltou, o grito saiu e foi ai que meu marido viu e verificaram que tinha um fio embaixo do balcão. Meu filho ficou muito inseguro, ele ficou na hora com a mão vermelha e até agora está com bolhas no dedo. Pediram desculpa, avisaram que já tinham prendido o fio, mas ele parece que tinha soltado, bateram foto, mas ficou por isso.
Data de ocorrência: 1 de março 2025
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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