A marca Subway é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Subway - Subway matosinhos: pedido entregue errado e incompleto - falha total no serviço

Sem resolução
1/10
Afonso Soares
Afonso Soares apresentou a reclamação
2 de outubro 2025
Exmos. Senhores,

No dia 2 de outubro de 2025, efetuei um pedido à loja Subway de Matosinhos através da plataforma Uber Eats, com o número de referência D61C7.

O motivo desta reclamação é a minha profunda insatisfação e o prejuízo causado pelo serviço prestado, que considero uma falha grave e inaceitável. O pedido foi entregue não só completamente errado, mas também manifestamente incompleto.

O que foi EFETIVAMENTE ENTREGUE:

APENAS uma sanduíche, isolada, que para agravar a situação, nem sequer correspondia ao meu pedido. .

FALTAVAM TODOS OS RESTANTES ITENS DO MENU: a bebida e o acompanhamento pelos quais paguei não foram entregues.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2025
Afonso Soares
Afonso Soares avaliou a marca
18 de novembro 2025

Inadmissível

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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