Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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15%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
17,8%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Tratamento de Resíduos Sólidos
1 ERSUC 87.8
2 Tratolixo 76.1
3 Lipor 75.6
...
SUMA16
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SUMA - Ausência de recolha do lixo urbano

Aguarda resposta
Teresa Amaral
Teresa Amaral apresentou a reclamação
7 de abril 2024
Ex.mos Senhores,
moro na Rua de São Roque e fui há cerca de 15m colocar o lixo nos contentores ao pé do Mercado Municipal. Com pena, vi que o camião do lixo estava a chegar a este local. Um dos Srs lixeiros levantou a tampa de cada um dos dois contentores e depois dirigiu-se ao camião e arrancaram, sem esvaziar os contentores, que estavam a 75% do seu conteúdo máximo e que já cheirava mal. Aconteceu o mesmo aos contentores do início de Álvares Castelões, que já estavam a metade da sua capacidade pelas 18h. Só esvaziaram os que estão mais à frente nesta rua.
Venho assim reportar esta situação de incumprimento e disponibilizo-me para testemunhar, se necessário, de modo a que tal não volte a acontecer.
Grata pela atenção, envio os meus melhores cumprimentos
Data de ocorrência: 7 de abril 2024
Teresa Amaral
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