Sumol+Compal - Encomenda

Natanael Micaelo apresentou a reclamação

25 de dezembro 2023 (editada a 26 de dezembro 2023)

Encomenda dia 13 no site saborista.pt e até hoje não recebi a mesma! sinceramente é uma vergonha!

Data de ocorrência: 25 de dezembro 2023

Sumol+Compal

27 de dezembro 2023

Exmo. Senhor.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa linha do consumidor deu o devido seguimento à sua questão e dará a resposta diretamente ao consumidor.

Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt

Natanael Micaelo

28 de dezembro 2023

Gostaria de saber onde está o resto da minha encomenda. Não sei se isso é brincadeira se é alguma coisa parecida. Alem de receber a encomenda 15 dias depois só recebi metade dos produtos ou seja recebi um bongo (todos), Sumol, COmpal Frutos Vermelhos. COmpal Alperce,compal 100% Laranja e compal Manga/laranja que vinha estragado! O resto dos produtos ficaram pelo caminho? Muito mau mesmo. Agradeco resolução rapida desta situação. Obrigado. Faltam cerca de 8 produtos. Isto deve ser mesmo brincadeira.

Natanael Micaelo avaliou a marca

12 de janeiro 2024

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador