Sumol+Compal
Sumol+Compal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
63,3%
Taxa de Retenção de Clientes
88,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sumol+Compal Marcas SA

Sumol+Compal - Reclamação embalagem

Resolvida
9/10
Rui Freixo
Rui Freixo apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2020
Conteúdo sólido em embalagem de Compal Ananás com aspeto duvidoso.
Embalagem foi agitada antes de abrir, acabado de ser aberta, começo a verter e o aspecto era o habitual, liquido, e quando coloco a embalagem na vertical para fechar reparo que exista uma baba de polpa a verter.. p.f. ver fotos.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
Sumol+Compal
19 de fevereiro 2020
Exmo. Sr.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa Linha de Apoio ao Consumidor deu o devido seguimento à reclamação e dará a resposta diretamente ao cliente.

Atentamente
Linha de Apoio ao Consumidor

Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
Telef.808 200 232
E-mail cliente@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt
Rui Freixo
Rui Freixo avaliou a marca
10 de setembro 2020

Após reclamação o departamento de serviço ao cliente da sumol compal entrou em contacto comigo e resolvemos a situação reclamada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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