Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Super Bock Bebidas, S. A.
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Sem resolução
Gonçalo Rosmaninho
Gonçalo Rosmaninho apresentou a reclamação
20 de dezembro 2023
Para além de demorarem imenso tempo a responder aos clientes, não são competentes naquilo que é o mercado fora das bebidas. Já passaram mais de duas semanas e não tenho solução à vista para uma compra que fiz de 2 camisolas. É lamentável ver uma empresa deste tamanho ter este tipo de cuidado para com os seus clientes, mais triste é o valor que cobram pelos artigos e a qualidade do serviço não se enquadra minimamente. São tantos os aspectos negativos (falta de informação no site, falta de informação sobre procedimentos de devoluções, entre outras coisas). Muito grave, muito mau! Nunca mais quero uma ligação a uma marca destas!
Data de ocorrência: 29 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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