SuplementosPT - Engana as pessoas e depois não devolve o dinheiro

Efectuei uma compra de suplementos que constam desde o dia de compra como em stock. O pagamento foi aceite pelo 'site' (por estranho que pareça) mas, nunca recebi confirmação do pedido via e-mail. Tive que consultar a minha conta no site para obter os dados da mesma.
Entretanto, diz ter enviado e-mails que nunca chegaram e, posteriormente, diz ter feito a devolução que, nunca chegou à minha conta.

Isto desde 0 dia 14/04. Após comunicar que o iria fazer, fiz participação à deco protest e, posteriormente encontro-me bloqueado no perfil facebook, e não atende os telefonemas.

Não tenho como agarrá-lo a não ser, arrancar daqui e dirigir-me a Torres Vedras para o apanhar pessoalmente e, parece que terei que o fazer.

Sinto-me burlado e exijo devolução imediata. O que podem fazer para ajudar?