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TDT - Falha de sinal

Resolvida
1/10
Marta Cameijo Martins
Marta Martins apresentou a reclamação
12 de outubro 2017

A situação que venho expor e queixar-me, acontece todas as noites, à mais de um mês. Por voltas das 19:00h (horário nobre) para ser mais especifica, o sinal de rede lá por casa falha em todas as televisões.
Para resolver esta situação, contactei a linha de apoio telefónico da TDT, e a ANACOM que me informaram que iriam resolver o problema, isto no dia 28 de setembro... ate hoje não recebi resposta de nenhuma entidade. O problema mantém-se todas as noites...
Estranho é que recebo quase todos os dias, para o telemóvel ou telefone de casa contactos da MEO para aderir ao serviço pago de televisão, o que me faz pensar que este corte de sinal está relacionado... situação estranha!
Ando a pagar uma taxa de audiovisuais e depois chego a casa não tenho televisão universal, que deve estar acessível a todos.
Desta forma, solicito uma resposta urgente ao meu pedido.

Data de ocorrência: 12 de outubro 2017
TDT
17 de outubro 2017
Boa tarde Marta Martins,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Rute Silva
Marta Cameijo Martins
Marta Martins avaliou a marca
23 de outubro 2017

G

Esta reclamação foi considerada resolvida
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