TDT - Falhas no serviço

Jorge Pimenta apresentou a reclamação

25 de agosto 2015

Desde que houve a alteração da televisão analógica para a televisão digital que se verifica um aumento dos problemas de receção do sinal. Por vezes verifica-se defeito na imagem, outras vezes há mesmo uma perda do sinal. O objectivo das alterações seria melhorar o serviço e não piorar mas infelizmente é isso que se verifica. Assisto a televisão através de sinal digital em várias zonas do país e constato que o problema existe por todo o lado.

Data de ocorrência: 25 de agosto 2015

TDT

21 de outubro 2015

Boa noite Jorge Pimenta,

Pedimos desculpa pela demora.
Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800200838.

Até breve,
Jorge Brito

Jorge Pimenta

23 de outubro 2015

Noto que não tem havido falhas tão acentuadas como antigamente. Ultimamente não me apercebi de quebras de sinal mas ainda se verificam situações em que a imagem bloqueia e o som continua a dar.

Cumprimentos

Miguel Pimenta

Esta reclamação foi considerada resolvida