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Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
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41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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TDT - Falta de sinal

Resolvida
8/10
Edgar Pais Arcanjo
Edgar Arcanjo apresentou a reclamação
15 de março 2021
Saudações.
Resido em Paços da Serra, concelho de Gouveia distrito da Guarda, e nos últimos dias fico constantemente sem sinal da TDT durante alguns segundos. A frequência da interrupção de sinal agudizou-se nos últimos dias.
Já liguei e desliguei todos os aparelhos afetos ao serviço, assim como a reprogramação dos canais os quais não resolveram o problema.
Agradecia que me informassem a causa deste problema e/ou a forma como e quando esta questão poderá estar resolvida.

Atentamente.
Edgar Arcanjo
Data de ocorrência: 15 de março 2021
TDT
22 de abril 2021
Boa tarde ,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.
Edgar Pais Arcanjo
Edgar Arcanjo avaliou a marca
1 de outubro 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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