Bom dia:
Tenho uma casa no Largo das Eiras, nº 4, na freguesia de Pedrogão, concelho de Torres Novas Código POstal 2350-226. Tenho televisão assistida por TDT, mas desde há meses que o sinal recebido é deficiente, apresentação degradação cromática grabe da imagem e assincronia de som. O equipamento de receção é comprovadamente adequado. Aguardei pelas melhorias anunciadas por Excias, constatando, porém, que as mesmas não produziram, até à data, qualquer efeito de melhoria. O nível de serviço apresentado por V.Excias é, de fato, baixo mostrando forte inconsistência entre a mensagem de excelência e o produto - de muito baixa qualidade. Fico a aguardar por uma vossa elucidação e, sobretudo, pela melhoria concreta do serviço. Cumprimentos. Jovita Matos
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020
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