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TDT - Sinal TDT

Resolvida
João Pedro França Oliveira Calado
João Calado apresentou a reclamação
16 de agosto 2017

Em casa dos meus pais e avós, em Evoramonte (Estremoz-Évora), desde que chegou a TDT que o sinal não é constante. Isto passa-se à demasiado tempo, umas vezes tem sinal, outras não. Já comprámos TV's em que não é preciso o descodificador, mas não se consegue ver um programa completo, sem que a meio se fique algum tempo sem sinal. Uma aldeia em que pessoas como a minha avó têm pouca companhia e que gostam de ver TV,é muito frustrante para elas que isto esteje sempre a acontecer.Ainda este fim de semana estive lá e o sinal funcionava durante uns minutos, depois ficava sem sinal mais alguns minutos, depois voltava, foi o tempo todo nisto. Todos estes habitantes pagam a contribuição audiovisual para depois não conseguirem ver os miseros 7 sanais que têm à disposição (também já era hora de aumentar esta lista com algum canal infantil e outros de informação, entretenimento, etc..).

Data de ocorrência: 16 de agosto 2017
TDT
6 de setembro 2017
Boa tarde João Calado,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Rute Silva
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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