Fiz a encomenda no dia 16 a encomenda te o nº396523 diziam que entregavam até 24/48 h e até ao dia 20 ainda não chegou . Gostava de saber oque se passa e quando vai chegar
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer transtorno causado pela situação relatada.
Informamos que o nosso departamento de Apoio ao Cliente já entrou em contacto consigo para verificar a melhor solução para o problema apresentado. Estamos empenhados em resolver esta situação com a máxima brevidade possível.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado e permanecemos ao seu dispor para qualquer outra informação ou apoio necessário.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Techno Store
Relativamente à situação reportada, informamos que a mesma se encontra, neste momento, devidamente resolvida.
Na Techno Store acompanhamos com atenção todas as situações comunicadas pelos nossos clientes, procurando continuamente melhorar os nossos serviços e processos, sendo o feedback recebido uma parte essencial desse trabalho.
Caso considere que a situação ficou resolvida, convidamo-la a encerrar a reclamação no Portal da Queixa e, se assim o entender, a deixar a sua avaliação. Esta ação é importante para nós e contribui para a transparência junto de outros consumidores.
Lamentamos qualquer incómodo causado e permanecemos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Techno Store
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