Techno Store - Burla

Pedro Cardoso apresentou a reclamação

18 de dezembro 2025

Fiz uma encomenda no dia 11/12/2025 e no site diz q a entrega é de 24 a 48 horas mas hoje dia 17 ainda não recebi a encomenda. Já enviei mail mas não fui contactado. Acho que já fui burlado em 200 euros.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2025

Techno Store

18 de dezembro 2025

Exmo. Sr. Pedro!

Serve a presente comunicação para, em primeiro lugar, apresentar as nossas sinceras desculpas pelo atraso registado no processamento do reembolso associado à sua encomenda.
Estamos conscientes que esta situação não corresponde ao nível de serviço que nos esforçamos por garantir a todos os nossos clientes.
Lamentamos qualquer inconveniente causado e asseguramos que estamos a trabalhar ativamente para regularizar este processo com a maior brevidade possível.
Estamos igualmente a analisar internamente os motivos que levaram a este atraso, de forma a evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.

Agradecemos desde já a sua compreensão e paciência, e colocamo-nos inteiramente à disposição para qualquer esclarecimento adicional de que necessite.

Com os nossos melhores cumprimentos,
A equipa Techno Store.

Pedro Cardoso

22 de dezembro 2025

Da encomenda efetuada dia 11 que deveria receber no máximo dia 15, recebi-a hoje dia 22.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador