tecnoBid - Pretendo a devolução do dinheiro ou o artigo que ganhei no leilão

Esta empresa é apenas para burlar clientes, ganhei um leilão,após efetuar todos os passos referidos por eles para que tivesse direito ao artigo (paguei o valor do artigo ganho em leilão) adquiri mais 20€ para continuar a jogar, informaram que o artigo iria para a morada indicada. Passado um mês voltei a jogar,incrivelmente voltei a ganhar, o que vejo no dia seguinte no meu email, que enquanto não pagar este novo leilão ganho, não iria receber nada( leilão ganho e pago anteriormente).
Onde está o meu dinheiro?
Pretendo a devolução do dinheiro ou o artigo que ganhei no leilão.
Isto é inaceitável.