Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

37,5%

Tempo Médio de Resposta

22,5%

Taxa de Solução

46,2%

Média das Avaliações

36,3%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Lojas de Informática - Pequeno Retalho

1 PC GO 96.1

2 Império Multimédia 94.1

3 nanoChip 80.9

...

TekShop38.1

916766832
Chamada para rede móvel nacional
Santarém

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TekShop - Empresa irresponsável

César Paredes apresentou a reclamação

11 de março 2024

Fiz uma compra na página web da tekshop no dia 19 de março 2024, fiz o pagamento e foi enviado um mail com o número de encomenda #26363 com a informação que a encomenda seria recebida numa média de meio dia. Ao dia de hoje o pedido ainda não chega e não entregam nenhuma informação certa. Preciso a devolução do meu dinheiro.

Data de ocorrência: 11 de março 2024

César Paredes avaliou a marca

14 de março 2024

Finalmente o produto chegou e tem sido um problema dos ctt

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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