Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,3%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Telpark - Parque aceite sem ser da zona de uso

Sem resolução
1/10
Soraia Pinto
Soraia Pinto apresentou a reclamação
5 de abril 2023
Boa tarde
Venho por este meio averiguar que hoje pelas 16h46 da parte vou para ir buscar o meu carro ao sitio onde o deixei, e para meu espanto o meu carro foi rebocado...
Porque pergunto eu ?
Porque a telpark aceitou o parquimetro, aliás os parquimetros que foram 3x que eu pus, para não levar multa nenhuma, no entanto a zona de oeiras não faz parte da telpark mas sim da via verde e na mesma aceitou o dinheiro. Gostaria de saber o que posso fazer pois paguei 158€ de reboque, 128€ de reboque e 30€ de estacionamento, mais 12€ de bolt ate ao local onde se encontrava o meu carro, mais 5€ e tal qual 6€ de parquimetro que não devia ter sido aceite . Aguardo uma resposta concreta e rápida, pois eu não ganho 158€ todos os dias para erros vossos que são capazes de aceitar dinheiro indevido se a zona não faz parte da telpark. Atenciosamente Soraia Pinto
Data de ocorrência: 5 de abril 2023
Soraia Pinto
Soraia Pinto avaliou a marca
8 de junho 2023

Não resolveram nada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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