Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,3%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Telpark - Péssimo serviço

Sem resolução
1/10
Susana Torres
Susana Torres apresentou a reclamação
8 de dezembro 2023
Péssimo serviço, tem o parque completo, uma fila enorme de carros atrás de nós e a senhora da assistência resolve a questão desligando a chamada., não por uma mas sim por duas vezes. Parque junto a CM Gaia, 8 dez pelas 11h30. Bastava abrir a porta para entrarmos e sair de seguida… não é que fôssemos estacionar indevidamente porque não havia onde, aparentemente …. Na placa indicava 21 lugares disponíveis. Solução antes de nos desligar pela 2 vez a chamada na cara: fazer marcha atrás todo, numa fila de 6 carros … ridículo!
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2023
Susana Torres
Susana Torres avaliou a marca
2 de março 2024

Nem responderam

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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