Temu Portugal - Encomenda não foi entregue e voltou para espanha

Bom dia, eu encomendei no dia 3 de setembro uma encomenda no site da Temu. A data prevista para a Entrega seria entre dia 10-21 de setembro, no entanto ontem ao verificar onde estava a encomenda, reparei que dizia que a Encomenda tinha sofrido uma devolução, o que eu não pedi. Neste momento não sei onde está a minha encomenda, a única coisa que sei é que o destino diz Espanha. A encomenda no valor de 38,56€. E ao contactar a CTT expresso sobre a encomenda, dizem que não sabem porque motivo a devolução aconteceu e que era para eu contactar o site onde encomendei, no entanto não encontrei um contacto telefónico.

Boa tarde, trago atualização neste momento a minha encomenda foi entregue em Espanha e não aqui e continuo sem ter contacto com eles.