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The Athlete`s Foot - Dolce Vita Tejo - A lei não se encontra respeitada

Sem resolução
Lina Serafim
Lina Serafim apresentou a reclamação
8 de junho 2013

A presente reclamação que aqui deixo registada, deve-se ao facto de não aceitar nem concordar com a resposta dada pela loja ATHLETE`S FOOT-DOLCE VITA TEJO no que diz respeito à activação da garantia para umas sapatilhas de corrida Nike Zoom Vomero 6, por mim compradas a 25/08/2011 (ténis de gama alta, cujo valor comercial na data anteriormente referida era de 147,45€). Segundo a referida loja, os ténis não poderão ser reparados, trocados ou devolvido o valor por eles pago como a lei determina, porque segundo a loja pelo que o fabricante lhes comunicou à anomalia detectada (o material têxtil de que o produto é feito, começou a rasgar no seu interior, de ambos os ténis) a que se ao seu uso normal do produto, não contribuindo defeito de fabrico. Ora, poderá não ser defeito de fabrico, mas o material usado na elaboração do produto, terá que resistir ao uso normal das sapatilhas de corrida, e ao fim a que se destinam, a corrida, por um período mínimo de pelo menos 2 anos (garantia dada ao produto segundo a lei), no entanto o uso que foi dado ao referido produto, que foi exclusivamente a corrida, e nada mais que a corrida, não foi o normal, uma vez que as sapatilhas apesar de terem sido adquiridas a 25/8/2011 apenas foi utilizado num curto período de tempo, visto que tenho provas medicas em como contrai uma lesão, na qual tive de parar de correr durante 5 meses. Visto isso, o uso que lhe foi dado, nunca ultrapassou as 20 ou 30 horas, não fazendo mais que 200 a 250 km, como facilmente se poderá comprovar quer pelo aspecto geral da sapatilhas, quer pelo próprio desgaste da superfície de contacto com o solo. Assim sendo, umas sapatilhas de gama alta para corrida, deverão manter-se no mínimo até 600km. Deixo aqui a minha reclamação por não concordar nem aceitar a resposta dada pela entidade visada, uma vez que no meu entender a lei não se encontra respeitada.

Data de ocorrência: 8 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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