Ticketline - Compra bilhetes concerto metallica

GREGORY DELLOYE apresentou a reclamação

8 de outubro 2018

Boa tarde, efetuei a compra de 3 entradas para o concerto de Metallica e paguei 306 Euros com a APP MBWAY. Até à data não recebei os bilhetes eletrónicos. Entrei em contacto com Linha de Apoio mas mandaram-me contactar a Ticketline por email. Já enviei 4 emails e o assunto continua sem resolver. Até lhes facultei outro endereço de e-mail para o caso de existir algum problema técnico com o meu endereço principal.

Data de ocorrência: 8 de outubro 2018

Ticketline

12 de outubro 2018

Bom dia caro Gregory. Lamentamos, desde já, a situação que motivou esta queixa.
Estivemos a verificar e temos a informação de que o envio do comprovativo já foi efetuado. No entanto, dado o exposto, procedemos ao reenvio do comprovativo para o e-mail. Pedimos que verifique na sua caixa de entrada ou SPAM.

Alguma outra questão deverá ser feita para os meios Ticketline - ticketline@ticketline.pt, 707 234 234 ou mensagem privada nas nossas redes sociais.

Obrigada. Bom espetáculo.

GREGORY DELLOYE avaliou a marca

5 de novembro 2018

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida