Ticketline
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
20,8%
Taxa de Solução
15,6%
Média das Avaliações
42,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
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2 See Tickets 71.4
...
Ticketline25.4
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Informação enganosa royal opera house la bayadere

Resolvida
10/10
Hugo Vieira
Hugo Vieira apresentou a reclamação
28 de dezembro 2018

Comprei 4 bilhetes em 25.10.2018 para o La Bayedere no CCB. Na altura, quer no site da ticketline quer no do CCB, quer no próprio bilhete, não existia qualquer indicação de que não seria um espetáculo de ballet. Agora na consulta do site da tickeline do evento já se encontra a designação "transmissão em diferido". Sinto-me completamente enganado pela tickeline e considero uma falta de respeito, bem como publicidade enganosa sobre o evento. Se eu quisesse ver ballet em diferido ligava na RTP2. Pretendo a devolução do dinheiro destes bilhetes.

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2018
Hugo Vieira
28 de dezembro 2018
Foi obtido o reembolso e anulada a compra dos bilhetes. Obrigado pela celeridade.
Hugo Vieira
Hugo Vieira avaliou a marca
7 de janeiro 2019

Rapidez na resolução. Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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