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Ticketline - Não obtive qualquer resposta ao e-mail para troca dos bilhetes nos alive 2020
Resolvida
Ana Coutinho apresentou a reclamação
19 de janeiro 2021
Enviei e-mail para a ticketline há 9 dias e ainda não obtive qualquer resposta.
Eu e 3 amigos adquirimos os bilhetes com o número da fatura que partilhei para os dias 10 e 11 de julho de 2020 (4 pessoas em cada um dos dias).
Gostava de saber se é possível pedir o dinheiro de volta ou se terá que ser feita a troca ou devolução em vale? Se for apenas devolução em vale ou troca de dia, como posso proceder à troca?
Eu e 3 amigos adquirimos os bilhetes com o número da fatura que partilhei para os dias 10 e 11 de julho de 2020 (4 pessoas em cada um dos dias).
Gostava de saber se é possível pedir o dinheiro de volta ou se terá que ser feita a troca ou devolução em vale? Se for apenas devolução em vale ou troca de dia, como posso proceder à troca?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2021
27 de janeiro 2021
Continuo a aguardar uma resposta sobre este assunto.
Já lá vão 17 dias que enviei o primeiro e-mail...
Já lá vão 17 dias que enviei o primeiro e-mail...
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