Performance da Marca
2.5
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
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2,5%
Taxa de Solução
0%
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14%
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0%
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Tintas Robbialac - Tinta de má qualidade

Sem resolução
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Diego Contreras
Diego Contreras apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2024
Fiz uma reclamação à Leroy Merlin porque pintei o meu portão com esta marca de tinta há menos de um ano e já está rachado e descolorido na parte da frente.

A pessoa que me atendeu na Leroy Merlin disse-me para apresentar uma reclamação porque não era normal que isto acontecesse.

Vieram dois técnicos da Robbialac e supostamente inspeccionaram o portão. Depois enviaram um documento em que basicamente lavavam as mãos do assunto dizendo que a camada de tinta era de 0,05 e que recomendavam 0,1.

O normal são duas demãos de tinta e segundo estes técnicos quantas demãos de tinta é que tenho de aplicar? Absurdo

Hoje o meu técnico de confiança veio dizer-me que a tinta é de má qualidade.

Mas aqui tanto a Leroy Merlin como a Robbialac lavam as mãos e o cliente perde dinheiro e tempo a pintar o portão uma segunda vez porque lhe venderam um produto de má qualidade.

Vergonhoso
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2024
Diego Contreras
Diego Contreras avaliou a marca
20 de março 2024

O pior que existe em Portugal. Não comprem os seus produtos, só vão ser enganados.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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