Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
12,6%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Nomadgadget Unip, LDA
  • 925423724
    Chamada para rede móvel nacional
  • Centro Comercial Marina Shopping - loja 102,
    9000-533 Funchal
  • officetnrepair@gmail.com
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TN Repair - Reclamação por entrega de bateria

Sem resolução
Nestor
Nestor apresentou a reclamação
23 de dezembro 2020
Venho por este meio expor a seguinte reclamação: Solicitei os serviços desta loja para comprar bateria de um telemóvel Siragon. Solicitei a mesma a loja TN Repair Telecomunicações, que se encontra localizada no Marina Shopping, Funchal. No dia 02/09/2020, e nesse mesmo dia efectuei um pagamento no valor de 15€, Desde essa altura o funcionário da loja diz sempre que está quase pronto e até ao dia de hoje 23/12/2020 ainda não me foi entregue a bateria e o funcionário (Tiago) sempre inventa uma história. Meus contactos sempre foi via telefone, quando o mesmo prometi resolver e enviar o telemóvel, diz retornar a ligação e não faz, porém sempre uma historia. Quando no passado dia 14/12, ao dirigir me a loja e solicitar a bateria, a loja esta fechada.
1º Quando ligamos a pedir informação, diz sempre que até ao final do dia diz alguma coisa e até agora nada. 2o. Não recomendo serviço desta loja, sempre com desculpa, sem feed back, e ainda justifica que tem muito serviço e são poucos funcionários. Mas esperar 4 meses por uma bateria de telemóvel.
3° Eu preciso o meu dinheiro.
Esta loja foi de facto uma má experiência, nunca mais solicitamos o vosso serviço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2020
Nestor
30 de dezembro 2020
Ainda nada
Nestor
7 de janeiro 2021
Nada de resposta este senhor é um aldrabão
Nestor
5 de fevereiro 2021
Ainda nada, falei com o senhor Thiago no dia 27 de Janeiro 2021 e ele disse-me que ia ligar para mim e combinar para fazer a devolução do meu dinheiro, mas ainda estou a espera. Vão 5 meses sempre disse para ligar e não acontece.
Nestor
19 de fevereiro 2021
Ainda nada , estou à espera de combinar o reintegro de dinheiro.
Nestor
27 de fevereiro 2021
Ainda não tem feito o reintegro do meu dinheiro, fico a espera.
Nestor
12 de março 2021
Nada! tento ligar e nada, eu tenho pagado 15 euros pela bateria e são já 6 meses.
Nestor
23 de março 2021
Uma desgraça 6 meses e nada do meu dinheiro.
Nestor
7 de abril 2021
Nada, ligo ao telefone e nada, jogam com as pessoas e ficam com o dinheiro.
Nestor
26 de abril 2021
Fico com o meu dinheiro
Nestor
11 de maio 2021
loja fechada na Marina shoping. Ganhou dinheiro sem fazer nada.
Nestor
27 de maio 2021
NADA
Nestor
24 de junho 2021
NADA FICO COM O DINHEIRO.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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