Toopeneus - Encomenda não entregue e querem roubar-me 70€!

Efectuei a compra de 4 pneus no site, a mesma sugere que sejam entregues em centros de montagem seus parceiros, e foi o que fiz, solicitei a entrega num desses centros..
Quando a mesma foi enviada contactei o centro e estes dizem-me que já não existem e já comunicaram à toopneus diversas vezes e eles não removeram o centro.
O que aconteceu foi que a encomenda foi devovida ao remetente, porque a oficina não existe e além disso a GLS não tem qualquer contacto valido nem responde a mails e formulários de contacto, como tentei inumeras vezes contactar para ir levantar a encomenda a qualquer local.
Agora a toopneus quer me dar em saldo para gastar no site o valor que eu paguei menos 70€!!!!! nem dizem o porquê, só dizem que não devolvem a totalidade. Não vou aceitar ser roubado em 70€ por uma falha grosseira do site!!!