Fiz uma compra de uma câmera Tapo-c410 a prova de água para exterior.
Na primeira chuva que apanhou a câmera estragou, an Amazon subsistiu, porém voltou a acontecer o mesmo.
A Amazon substituiu a câmera novamente, porém agora já vou na 3 câmera, com o mesmo defeito.
Já telefonei 2 vezes para an Amazon e não querem fazer o reembolso.
Porém, todas as câmeras que me enviaram que diz ser a prova da água a câmera com uma chuva deixa de funcionar, a bateria da câmera fica “viciada”.
Sendo 3 câmeras com o mesmo problema, para uma câmera de exterior que diz ser a prova de água, deveria ser feito o reembolso.
Pois, não tenho culpa se a câmera não suporta a chuva.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2025
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