Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
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Wise - Conta desactivada e não reembolsaram o meu dinheiro

Resolvida
10/10
Walter Batista Manuel Hombe
Walter Hombe apresentou a reclamação
23 de novembro 2023
Já faz um tempo que a Wise vem bloqueando contas de muitos Angolanos, e infelizmente também afectou-me, hoje em dia estou com a conta desactivada, e eles disseram que não terei como recuperar, mas até ao momento não fazem o reembolso dos meus valores, já abri uma contestação, e até hoje nada feito, por favor só quero o meu dinheiro, não quero e nem tenho interesse em recuperar a conta, já faz um tempo que perdi o interesse na Wise, infelizmente tornou-se constante esses problemas.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2023
Walter Hombe
7 de dezembro 2023
É uma grande vergonha por parte de uma Empresa que alega ser séria, até ao momento não deram uma palavra sequer...
Walter Hombe
22 de dezembro 2023
Até ao momento nenhuma resposta...
Walter Hombe
5 de janeiro 2024
Até agora nada.
Walter Batista Manuel Hombe
Walter Hombe avaliou a marca
20 de janeiro 2024

Estou muito feliz, pude finalmente resolver a minha situação e ter os meus valores (dinheiro) de volta, não deixo de.pensar em usar a Wise, não há nenhuma outra que bate de frente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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