Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
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Wise - Devolução de dinheiro

Sem resolução
2/10
Lord
Lord apresentou a reclamação
9 de outubro 2023
No dia 11/09/2023 , foi feita uma transferência na conta com o seguinte iban
: BE92967395736623 porém quando o dono da cont No dia 11/09/2023 , foi feita uma transferência na conta com o seguinte iban
: BE92967395736623 porém quando tento fazer o login vocês dizem que a conta foi bloqueada.
O remetente está por cima de mim a pedir que devolva sendo que vocês deveriam fazer isso porque me bloquearam a conta tenta fazer o login vocês dizem que a conta foi bloqueada.
Estou por cima dele a pedir que devolva sendo que vocês deveriam fazer isso porque lhe bloquearam a conta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de outubro 2023
Lord
Lord avaliou a marca
15 de janeiro 2024

Bloquearam uma conta, sendo que eu fiz uma transferência para esta mesma conta e não devolveram o dinheiro, até hoje estou no prejuízo. Não recomendo que utilizem os serviços da wise pós existe uma grande dificuldade em entrar em contacto com eles.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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