Ranking na categoria
-
932553579
Chamada para rede móvel nacional - tugaooutlet@gmail.com
Tuga Outlet - Encomendas
Resolvida
10/10
Pedro Teixeira apresentou a reclamação
18 de junho 2024
Fiz 2 compras neste site dia 28/05 e dia 30/05.
Tive o cuidado de entrar em contacto via instagram a informar que tinha feito duas compras e para mais fácil para a expedição podiam juntar as duas na mesma encomenda visto eu ter duas encomendas diferentes.
Após alguns curtos contactos no instagram foi me confirmado que dia 07/06 foi enviada a primeira ordem.
HOJE DIA 18/06 nem encomendas nem updates, instagram leram as mensagens mas nao responderam, ontem dia 17/06 enviei email , sem resposta até hoje.
Agurdo ainda algum contacto ate ao final desta semana.
Obrigado
Tive o cuidado de entrar em contacto via instagram a informar que tinha feito duas compras e para mais fácil para a expedição podiam juntar as duas na mesma encomenda visto eu ter duas encomendas diferentes.
Após alguns curtos contactos no instagram foi me confirmado que dia 07/06 foi enviada a primeira ordem.
HOJE DIA 18/06 nem encomendas nem updates, instagram leram as mensagens mas nao responderam, ontem dia 17/06 enviei email , sem resposta até hoje.
Agurdo ainda algum contacto ate ao final desta semana.
Obrigado
Data de ocorrência: 31 de maio 2024
19 de junho 2024
Vendedor entrou em contato comigo para resolver a situação....
Pedro Teixeira avaliou a marca
19 de junho 2024
Para finalizar , apos a reclamação fui contatado pelo vendedor apos algumas mensagens trocadas verifiquei que o erro nao foi do vendedor mas sim da empresa que faz as entregas. Sendo assim as minhas desculpas e a alteração do meu feedback. Só fico com a ideia que um melhor apoio ao cliente era benéfico para todos. Recomendo a empresa em questão.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.