A marca Tuga Outlet é confiável?
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
72,9%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria

Tuga Outlet - Tuga outlet não entrega o produto

Resolvida
7/10
Marlene André
Marlene André apresentou a reclamação
25 de junho 2024
Encomendei uma camisola no dia 4.06.24 e efetuei o pagamento no dia 5.06.24.
Hoje dia 25.06.24 continuo sem receber a minha encomenda.
Depois de ter reclamado por WhatsApp,tuga outlet continua a não me enviar a minha encomenda.
Uma vez mandou uma guia dos CTT falsa, outra vez responde que afinal esqueceu-se de enviar a encomenda!
Andamos nisto á mais de uma semana e tuga outlet continua sem enviar a minha encomenda.
Data de ocorrência: 25 de junho 2024
Marlene André
Marlene André avaliou a marca
4 de julho 2024

Prazo de entrega muito longo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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