Twin
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Performance da Marca
90.3
/100
Excelente
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
71,9%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Prémios e distinções
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  • Schout Bij Natcht Doormanweg 40
    Willemstad, Curacao
  • support-pt@twin.com

Twin - Deposito, mais um roubo

Resolvida
7/10
Flávio Alexandre Taful Armés da Silva
Flávio Silva apresentou a reclamação
29 de março 2024
Boa noite, mais uma vez senhor Ruben da Twin do Portal da queixa, passado nem uma semana do outro problema, hoje fiz um deposito com uma quantia avultada de dinheiro e o dinheiro não caiu na conta da casa de apostas, quando todos os dados foram enviados de forma correta pois foram copiados, enviei print da prova, demoram horas e horas a responder, continuo sem a quantia na minha conta.
Envio a prova para aqui.
Todas as semanas inventam uma! Enfim!
Data de ocorrência: 29 de março 2024
Twin
29 de março 2024
O nosso representante irá entrar em contacto consigo assim que possível.

Atenciosamente,
Equipa Twin.
Flávio Silva
29 de março 2024
O deposito foi feito às 23 e 06 do dia 28 de Março(ontem) ainda tou á espera que caia o dinheiro.
Twin
1 de abril 2024
Bom dia, Sr. Flavio

Tentei entrar em contacto consigo, mas sem sucesso.
Consigo observar que os seus depósitos foram processados e executados na sua conta, se algum não se encontra disponível por favor encaminhe um comprovativo para Support-pt@twin.com.

Atenciosamente,
Equipa Twin.
Flávio Alexandre Taful Armés da Silva
Flávio Silva avaliou a marca
1 de abril 2024

Depois de ter feito um depósito nesta sexta feira o valor só caiu na segunda, de resto tudo ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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