Performance da Marca
7.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Unidade Local de Saúde do Alto Minho, E.P.E
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ULSAM - Com cateter sub cutâneo no braço

Sem resolução
2/10
Paula Cristina Maia Alves Alves
Paula Alves apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2022
Boa noite !!!
Venho mostrar o meu total desagrado pela segunda vez consecutiva .
Hoje meu pai teve alta da ulsam de viana do castelo e regressou a casa novamente com um cateter no braço isto e inadmissível mandar um utente ainda com o catecter no braço não se justifica tal coisa sendo esta a segunda vez.
Tanto medico tanto enfermeiro e no momento da alta n revisam os braços do utente e vem assim quando tal vem de algalia para casa .Falta de responsabilidade ja para n falar a nivel de atendimento telefónico para saber de informações estive 1h e 30 para saber de informações isto n se justifica cada vez em algumas unidades o atendimento e péssimo.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2022
Paula Cristina Maia Alves Alves
Paula Alves avaliou a marca
26 de abril 2022

Total desagrado com a ulsam pois ja n e a primeira vez que isto acontece e tornasse muito chato esta situação .Entendo que o utente n colabore minimamente mas n se justifica tal situação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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