Unobike - Não resolve problema com produto danificado

José Pinheiro apresentou a reclamação

18 de dezembro 2023

Estou completamente decepcionado com a Unobike. No dia 29/11 comprei uma tampa para uma mala Givi V47. Chegou rápido, dia 4/12. O problema é que chegou partida, no próprio dia reclamei, até hoje, dia 18/12 estou à espera de uma resolução. Quando os contacto a resposta que tenho é que estão à espera de resposta da Givi, depois a Givi não assume e diz que foi no transporte, não se entendem e eu à espera. Agora já nem me respondem às mensagens. Eu comprei à Unobike, não tenho que estar dependente de terceiros.

Data de ocorrência: 4 de dezembro 2023

José Pinheiro avaliou a marca

2 de janeiro 2024

No meu caso caso ficou resolvido quase um mês depois com a devolução do dinheiro, mas só depois de terem recebido o produto.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida