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Ups Of Portugal - Transportes Internacionais de Mercadorias, Sociedade Unipessoal Lda
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UPS - Mau serviço prestado
Em tratamento
Filipe Mesquita apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Boa tarde.
No dia 10/04 efetuei uma devolução de uma encomenda (adidas). Deixei numa loja Pickup. Hoje, para meu espanto, recebo uma mensagem/email a dizer que o armazém de devolução adidas recebeu uma caixa vazia….
Agradecia que me explicassem o que aconteceu com a minha encomenda pf.
No dia 10/04 efetuei uma devolução de uma encomenda (adidas). Deixei numa loja Pickup. Hoje, para meu espanto, recebo uma mensagem/email a dizer que o armazém de devolução adidas recebeu uma caixa vazia….
Agradecia que me explicassem o que aconteceu com a minha encomenda pf.
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
29 de abril 2024
Muito obrigada por nos ter contactado. Apresentamos as nossas mais sinceras desculpas face à exposição que nos remete.
Os seus comentários são muito importantes para nós. Pois, o feedback dos nossos clientes, como aquele que nos envia, permitem-nos melhorar continuamente os nossos serviços, indo ao encontro das melhores expectativas dos clientes que em nós depositam a sua confiança. Neste sentido e, tendo por base a política de confidencialidade, a UPS irá notificar directamente o reclamante com o nosso parecer.
UPS Portugal
Os seus comentários são muito importantes para nós. Pois, o feedback dos nossos clientes, como aquele que nos envia, permitem-nos melhorar continuamente os nossos serviços, indo ao encontro das melhores expectativas dos clientes que em nós depositam a sua confiança. Neste sentido e, tendo por base a política de confidencialidade, a UPS irá notificar directamente o reclamante com o nosso parecer.
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