UPS - Nunca entregaram o pacote em minha casa

Já tive a oportunidade de utilizar algumas vezes os serviços desta empresa. Nunca entregaram o pacote em minha casa e cada vez foi enviado para meu endereço residencial. Minha empresa envia me as vezes pacotes porque tem acordo com UPS (que na Alemanha sao proffessionais), uma vez foi um laser que pesa 8-10 kg. Pediram entrega especial para casa e como ja sabia nao enregaram em casa, nem um ponto do recolha perto da minha morada. Entregaram num ponto muito longe sem estationamento para os carros. Tive nesse dia imensos problemas para trazer esse pacote para casa por cause do peso. Uma vez pedi tambem sapatos com entrega a casa como tenho um bebe pequeno e nao queria sair da casa, mas como sabem tambem nunca foi feita entrega em casa. Ate agora cada vez que enviam me pacote pelo UPS ja sei que vou precisar ir recolher num ponto. Isto e extremamente não profissional. Nao intressa me desculpas deles que nossos opiniões sao importantes porque NAO SAO. Continuam trabalhar nessa maneira e nao querem mudar. Nao gosto UPS e nao recomendo a ninguem.