No dia 17/09/2018 a Vahiné Portugal via facebook desenvolveu um passatempo denominado "Doce Regresso", nesse mesmo passatempo era solicitado que o participante partilhasse uma fotografia de como saboreia o doce regresso à rotina, bem como uma frase a explicar como prepara esse regresso, sendo o prémio uma batedeira AEG UltraMix KM4100. Como gostava da marca e estava mesmo a precisar de uma batedeira decidi participar. Esforcei-me por criar uma fotografia e uma frase bonitas e criativas dentro do que era solicitado pela marca, até então tudo corria bem.
Terminou o passatempo e a marca escolheu o vencedor.
Não ganhei mas até aí tudo bem, o problema foi quando verifiquei que a participação da vencedora não correspondia, de todo, ao que era solicitado no passatempo.
A fotografia vencedora era de bonecos, da lego, a roubarem bolachas de uma mochila. Uma fotografia bastante bonita mas que em nada responde ao "como saboreias o teu doce regresso à rotina" que era o que a marca pedia.
Mandei mensagem privada, educadamente à marca, para que me explicassem o porquê de ter vencido aquela fotografia se não correspondia ao que era solicitado. Responderam que a minha fotografia tinha estado entre as melhores mas que o júri tinha decidido por unanimidade a vencedora. Pedi então que me explicassem como é que a dita fotografia representava o regresso à rotina da participante, questão à qual não obtive resposta. Em vez disso, a dita marca deixou de responder durante cerca de 2 meses às minhas mensagem privadas e, na semana passada, bloqueou o meu perfil.
Fiquei extremamente desiludida pois a marca demonstrou perfeitamente não saber explicar nem justificar a decisão do seu próprio júri e, para que eu não continuasse a questionar bloquearam-me. Senti-me lesada pois não cumpriram o próprio regulamento.
Marca que não assume os próprios erros e não cumpre com os próprios regulamentos.
Voltaria a fazer negócio? Não
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